Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso — Conektia

Última actualización: Mayo 2026

1. Información General

Conektia es una plataforma digital operada por TEA Construcciones en Altura S.R.L., con domicilio legal en Calle San Juan 1970, Merlo, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.

Para cualquier consulta relacionada con la plataforma o estos términos, puede contactarnos en:

📧 hello@conektia.io

2. Descripción del Servicio

Conektia es una plataforma tecnológica orientada a facilitar la gestión de campañas de marketing de influencers mediante herramientas digitales, analíticas e integraciones con plataformas de terceros.

La plataforma permite, entre otras funcionalidades:

  • creación y gestión de campañas;
  • conexión entre marcas, agencias, creadores e influencers;
  • visualización de métricas y estadísticas;
  • acceso a dashboards analíticos;
  • aplicación a campañas;
  • revisión y aprobación de contenido;
  • herramientas asistidas por inteligencia artificial para optimización de campañas y contenido.

Determinadas funcionalidades pueden variar, modificarse o ampliarse con el tiempo.

3. Usuarios de la Plataforma

Podrán utilizar Conektia:

  • marcas;
  • agencias;
  • empresas;
  • influencers;
  • creadores de contenido;
  • creadores UGC.

Los usuarios garantizan que toda la información proporcionada durante el registro y uso de la plataforma es veraz, actualizada y legítima.

4. Integración con Instagram y Plataformas de Terceros

Conektia permite la conexión voluntaria de cuentas pertenecientes a plataformas de terceros, incluyendo servicios de Instagram y Facebook, mediante APIs oficiales y sistemas de autenticación OAuth.

Al autorizar la conexión, el usuario acepta que Conektia pueda acceder únicamente a la información autorizada expresamente mediante dichos permisos, incluyendo:

  • insights y métricas;
  • alcance e impresiones;
  • visualizaciones;
  • engagement;
  • comentarios e interacciones;
  • publicaciones, reels y stories;
  • información de audiencia;
  • estadísticas generales de la cuenta.

Conektia utiliza exclusivamente APIs oficiales proporcionadas por terceros autorizados.

El acceso a determinadas funcionalidades dependerá de:

  • la disponibilidad de las APIs externas;
  • los permisos concedidos por el usuario;
  • y las políticas aplicables de terceros.

Conektia no garantiza la disponibilidad continua, permanente o ininterrumpida de dichas integraciones.

5. Responsabilidad sobre Cuentas Vinculadas

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus cuentas vinculadas y de los accesos asociados a las plataformas de terceros conectadas mediante Conektia.

Conektia no será responsable por accesos no autorizados, pérdida de acceso, bloqueos de cuentas, suspensiones o incidentes derivados de acciones del usuario, vulneraciones externas, incumplimientos de políticas de terceros o compromisos de seguridad ajenos a la plataforma.

6. Requisitos para Creadores

Algunas funcionalidades podrán requerir que los creadores:

  • posean cuentas verificadas;
  • o cuenten con perfiles configurados como cuentas profesionales, de creador o empresa en las plataformas correspondientes.

Conektia no garantiza resultados, campañas, contrataciones ni niveles específicos de rendimiento o engagement.

7. Herramientas de Inteligencia Artificial

Conektia podrá incorporar funcionalidades asistidas por inteligencia artificial destinadas a:

  • agilizar la creación de campañas;
  • generar sugerencias o briefings;
  • proporcionar recomendaciones;
  • y ofrecer feedback preliminar sobre contenido.

Las funcionalidades de IA tendrán carácter exclusivamente asistivo y orientativo.

Las decisiones finales relacionadas con campañas, aprobaciones, publicaciones o contenido corresponderán siempre a los usuarios.

Conektia no garantiza la exactitud, idoneidad o resultados derivados de las recomendaciones generadas mediante inteligencia artificial.

8. Suscripciones y Pagos

Las empresas podrán acceder a funcionalidades premium mediante planes de suscripción mensual.

Conektia podrá ofrecer:

  • planes gratuitos;
  • funcionalidades limitadas;
  • o modalidades promocionales.

Actualmente, las cuentas de creadores podrán utilizar determinadas funcionalidades sin costo.

Conektia podrá aplicar comisiones o fees sobre transacciones realizadas dentro de la plataforma.

Determinadas funcionalidades de pagos digitales, wallets o retención temporal de fondos podrán incorporarse en el futuro.

En caso de habilitarse dichas funcionalidades:

  • Conektia podrá actuar como intermediario tecnológico de pagos;
  • y podrán aplicarse condiciones adicionales específicas.

9. Cancelaciones y Reembolsos

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil o mediante solicitud a:

📧 hello@conektia.io

La cancelación evitará futuros cargos recurrentes, pero no implicará el reembolso proporcional de períodos ya abonados, salvo disposición legal aplicable.

10. Conductas Prohibidas

Queda prohibido:

  • utilizar identidades falsas;
  • manipular métricas o estadísticas;
  • utilizar bots, automatizaciones abusivas o scraping no autorizado;
  • vulnerar la seguridad de la plataforma;
  • introducir malware o código malicioso;
  • utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o engañosas;
  • infringir derechos de terceros;
  • publicar contenido ilícito, ofensivo o fraudulento.

11. Moderación y Suspensión de Cuentas

Conektia podrá, a su exclusivo criterio:

  • revisar contenido;
  • rechazar campañas;
  • bloquear publicaciones;
  • limitar funcionalidades;
  • suspender o eliminar cuentas.

Especialmente en casos de:

  • fraude;
  • incumplimiento de estos términos;
  • manipulación de métricas;
  • actividades ilegales;
  • spam;
  • o riesgos para la seguridad de la plataforma.

Manipulación de Métricas y Actividades Fraudulentas

Queda estrictamente prohibida cualquier práctica destinada a alterar artificialmente métricas, estadísticas, visualizaciones, seguidores, engagement, comentarios o interacciones mediante bots, automatizaciones no autorizadas, compra de interacciones o cualquier otro mecanismo fraudulento.

Conektia podrá suspender, limitar o eliminar cuentas involucradas en actividades fraudulentas o manipulaciones que afecten la integridad de la plataforma, campañas o métricas analíticas.

12. Datos y Privacidad

El uso de la plataforma se encuentra sujeto a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

Conektia podrá almacenar información analítica e histórica relacionada con campañas y métricas para proporcionar funcionalidades y mejorar el servicio.

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus datos y la desconexión de cuentas vinculadas escribiendo a:

📧 hello@conektia.io

Asimismo, podrán revocar permisos desde la configuración de sus cuentas de terceros correspondientes.

13. Contenido y Uso de Imagen

Los usuarios conservan la titularidad y propiedad intelectual de los contenidos, publicaciones, imágenes, videos, marcas, nombres comerciales y materiales que compartan, publiquen o vinculen mediante la plataforma.

Al utilizar Conektia y conectar sus cuentas de redes sociales, el usuario otorga a Conektia una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

  • visualizar contenido vinculado a campañas;
  • procesar métricas e información analítica;
  • mostrar publicaciones, reels, stories y estadísticas dentro de dashboards y funcionalidades de la plataforma;
  • facilitar colaboraciones entre marcas, agencias y creadores;
  • operar técnicamente los servicios ofrecidos por Conektia.

Conektia no comercializará ni utilizará contenidos de los usuarios fuera de las funcionalidades propias de la plataforma sin autorización adicional.

El usuario garantiza contar con los derechos y autorizaciones necesarias sobre los contenidos e imágenes que comparta mediante la plataforma.

En el contexto de campañas colaborativas, el creador acepta que determinados contenidos, métricas y materiales asociados a la campaña puedan ser visibles para las marcas, agencias o usuarios involucrados en dicha colaboración.

14. Propiedad Intelectual

Todos los derechos relacionados con:

  • software;
  • diseño;
  • marca;
  • dashboards;
  • funcionalidades;
  • contenido propio;
  • y tecnología de Conektia,

pertenecen a TEA Construcciones en Altura S.R.L. o a sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización previa y por escrito.

15. Contenido y Uso de Imagen

Los usuarios conservan la titularidad y propiedad intelectual de los contenidos, imágenes, publicaciones, videos, nombres comerciales, marcas y materiales que compartan o vinculen mediante la plataforma.

Al utilizar Conektia y conectar sus cuentas de redes sociales, el usuario otorga a Conektia una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

  • visualizar contenido vinculado;
  • procesar métricas e información analítica;
  • mostrar publicaciones dentro de dashboards, campañas y herramientas de análisis;
  • facilitar colaboraciones entre marcas y creadores;
  • y operar técnicamente las funcionalidades de la plataforma.

Conektia no comercializará ni utilizará contenidos de los usuarios fuera de las funcionalidades propias de la plataforma sin autorización adicional.

El usuario garantiza contar con los derechos y autorizaciones necesarias sobre los contenidos e imágenes que comparta mediante la plataforma.

En caso de campañas colaborativas, el creador acepta que determinados contenidos, métricas y materiales asociados a la campaña puedan ser visibles para las marcas, agencias o usuarios involucrados en dicha colaboración.

16. Limitación de Responsabilidad

Conektia proporciona herramientas tecnológicas y analíticas basadas en información proveniente de plataformas de terceros.

No garantizamos:

  • exactitud absoluta de métricas;
  • disponibilidad permanente del servicio;
  • resultados comerciales;
  • crecimiento de cuentas;
  • éxito de campañas;
  • ni continuidad de APIs externas.

Conektia no será responsable por:

  • interrupciones;
  • errores de terceros;
  • cambios en APIs;
  • pérdida de datos;
  • fallos técnicos;
  • decisiones comerciales entre usuarios;
  • ni daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

Exactitud y Disponibilidad de Métricas

Las métricas, insights y datos analíticos visualizados en Conektia provienen de APIs y plataformas de terceros, incluyendo servicios proporcionados por Meta Platforms, Inc., Instagram y otras redes sociales integradas.

Conektia no garantiza la exactitud absoluta, disponibilidad continua, integridad o actualización permanente de dicha información, ya que la misma puede verse afectada por cambios técnicos, limitaciones, interrupciones o modificaciones implementadas por los proveedores externos.

Los datos mostrados en la plataforma tienen carácter meramente informativo y analítico.

17. Modificaciones

Conektia podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

18. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.